POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

JCAËRA Konsey

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.jcaerakonsey.fr est :

• Entreprise : JCAËRA Konsey
• Responsable : Adriana EDWIGES
• Statut : Entrepreneur individuel — micro-entrepreneur
• SIRET : 840 788 988 00144
• E-mail : contact@jcaerakonsey.fr
• Téléphone : 06 22 45 49 79

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter JCAËRA Konsèy à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

JCAËRA Konsèy collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes et à la réalisation de ses prestations.

Selon votre utilisation du site et les échanges avec l’entreprise, les données suivantes peuvent être recueillies :

Lors d’une demande de contact ou de rendez-vous :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Nom de l’entreprise, le cas échéant ;
• Service souhaité ;
• Disponibilités demandées ;
• Informations communiquées dans le message.

Dans le cadre d’une prestation :

• Coordonnées du client ;
• Informations administratives nécessaires à la mission ;
• Documents et justificatifs transmis par le client ;
• Échanges nécessaires au suivi de la prestation ;
• Informations relatives aux devis, factures et paiements.

Lors de la navigation sur le site :

Des données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou les données de connexion, peuvent être traitées par les services techniques du site, selon leur configuration.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande. Évitez notamment de communiquer des mots de passe ou des données sensibles qui ne sont pas indispensables à la prestation.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements ;
• Traiter les demandes de rendez-vous ;
• Préparer les devis et propositions de prestations ;
• Exécuter et suivre les prestations convenues ;
• Organiser les documents administratifs confiés ;
• Assurer le suivi des dossiers clients ;
• Établir les factures et respecter les obligations légales ;
• Assurer la sécurité et le fonctionnement du site ;
• Réaliser des statistiques d’audience, si un outil correspondant est utilisé.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :

• Mesures précontractuelles : répondre à une demande de devis ou préparer une prestation à la demande du client ;
• Exécution d’un contrat : assurer la réalisation et le suivi des prestations ;
• Obligation légale : respecter les obligations applicables en matière de facturation et de conservation des documents ;
• Intérêt légitime : assurer le suivi des échanges, la sécurité du site et la défense des droits de l’entreprise, lorsque cette base est applicable ;
• Consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles à JCAËRA Konsèy et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, de la messagerie ou des outils utilisés pour les prestations.

Elles peuvent également être transmises à des organismes ou professionnels lorsque cette transmission est nécessaire à l’exécution d’une demande du client ou au respect d’une obligation légale.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Les prestataires concernés doivent traiter les données conformément aux obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• Demandes de contact sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact lorsqu’elles sont conservées à des fins de prospection ;
• Demandes de rendez-vous : le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi ;
• Dossiers clients : pendant la durée nécessaire à la prestation, puis selon les obligations légales et les délais de prescription applicables ;
• Factures et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation applicable, notamment 10 ans lorsque cette obligation s’applique ;
• Cookies : selon leur finalité et la réglementation applicable.

Les données sont ensuite supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.

7. Sécurité et confidentialité

JCAËRA Konsèy prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Les documents transmis dans le cadre d’une prestation sont utilisés uniquement pour les besoins de la mission convenue et les obligations qui en découlent.

Les clients sont invités à privilégier des moyens de transmission adaptés lorsqu’ils communiquent des documents confidentiels.

8. Hébergement et services tiers

Le site est réalisé au moyen de WordPress. Selon la solution utilisée et les extensions installées, certains prestataires peuvent traiter des données techniques ou personnelles.

Les coordonnées de l’hébergeur réel ainsi que les services tiers effectivement utilisés doivent être identifiés et, lorsque cela est nécessaire, précisés dans la présente politique.

Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation doivent être vérifiées et mises en place lorsque cela est requis.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies ou traceurs non essentiels, notamment certains outils statistiques, publicitaires ou de réseaux sociaux, sont soumis au recueil préalable du consentement lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser ces traceurs et modifier ses préférences selon les modalités prévues par le site.

Les cookies effectivement utilisés et leurs finalités doivent être précisés en fonction de la configuration réelle du site.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement, dans les cas prévus par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition à certains traitements ;
• Droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@jcaerakonsey.fr

Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté JCAËRA Konsèy, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : https://www.cnil.fr/

12. Modification de la politique

JCAËRA Konsèy peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez contacter JCAËRA Konsèy à l’adresse suivante : contact@jcaerakonsey.fr.